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歯科衛生士 R.S
患者さんとのエピソード
性別：男性
年齢：20代
職業：会社員
どんな悩み・主訴を抱えて来院されましたか？
歯が痛い、虫歯がたくさんある、一週間前から1日中ズキズキした痛みがあり、夜眠れない、等々たくさんのお悩みを抱え来院されました。歯医者は約20年ぶりらしく、歯科が怖いイメージを強く持たれていました。
どんな解決策を提案しましたか？
気が紛れるように、日常であった楽しかった話やたわいもない会話をしました。
いろいろな話をしたことで"水が怖い"ということを知り、水を使う治療の場合は声かけをし、無理をせず休憩しながら施術、補助につきました。
上記の対策を提案・実行した結果、患者さんはどんな風になりましたか？
また、印象に残っている言葉があれば、具体的に教えて下さい。
初診時では、緊張で顔もこわばり、診療後には汗でびっしょりになっておられましたが、今では笑顔も見られ、医院にも慣れていただけたように思えます。
