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歯科衛生士 増井 恵

増井 恵患者さんとのエピソード
性別:女性 
年齢:40代 
職業:事務

どんな悩み・主訴を抱えて来院されましたか?
他院にてApico(歯根端切除術)をされたのですが、動揺がおさまらないとのことでした。インプラントを行うのに骨移植も行われたのですが、不衛生を感じられ、通院を止めたそうです。その後本院に来院、初診時は噛むことにも大変苦労されてました。
清潔な状態でのオペを希望されました。美しい歯(審美性)への要求も高く持たれていました。

どんな解決策を提案しましたか?
治療への不信感、不安感が大きかったので、ゆっくりと時間をかけてお話を伺いました。
また、患者さんの希望により全ての治療のアシストにつき、声かけにも気を配りました。
しっかりと時間をかけ、お話を聞くことにより患者さんからの信頼を得ることができました。

上記の対策を提案・実行した結果、患者さんはどんな風になりましたか?
また、印象に残っている言葉があれば、具体的に教えて下さい。

毎日、良くなっていく口元を見ているのが楽しいとおっしゃってました。気持ちが明るくなってきます。


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